Zwroty
Odstąpienie od umowy: szczegóły zwrotów na lalkihiszpanskie.pl
Mają Państwo prawo w terminie 30 dni kalendarzowych odstąpić od umowy bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy poinformować nas przed upływem tego terminu. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w następujący sposób:
- Pisemnie na adres: Lalki Hiszpańskie - ZWROTY, ul. Białostocka 50, 16-010 Wasilków, Polska
- Elektronicznie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@lalkihiszpanskie.pl
Jak dokonać zwrotu? To proste!
-
Poinformuj nas o chęci zwrotu
Wyślij wiadomość e-mail na adres: sklep@lalkihiszpanskie.pl.
W treści możesz (ale nie musisz) podać przyczynę zwrotu. -
Wypełnij formularz zwrotu
Pobierz i wypełnij formularz zwrotu dostępny TUTAJ. Umieść w nim swoje dane, numer zamówienia oraz informacje o zwracanym produkcie. -
Przygotuj paczkę do zwrotu
Zapakuj bezpiecznie zwracany towar, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. Do paczki dołącz:- Wypełniony formularz zwrotu
- Dowód zakupu (np. paragon lub fakturę)
-
Prześlij paczkę na nasz adres
Adres do zwrotów:
Lalkihiszpanskie.pl – Zwroty
ul. Białostocka 50,
16-010 Wasilków, Polska
Masz 14 dni od daty zgłoszenia odstąpienia od umowy, aby odesłać produkt na wskazany adres.
Ważne informacje:
- Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieużywane i w oryginalnym stanie, wraz z kompletnym opakowaniem.
- Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Klient, chyba że uzgodniono inaczej.
- Zwrot pieniędzy za zwracany towar nastąpi w terminie do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej.
Jeśli mają Państwo pytania dotyczące procesu zwrotu, zachęcamy do kontaktu: sklep@lalkihiszpanskie.pl.
Serdecznie dziękujemy za zakupy i zaufanie!